Created by Lina Ramirez / diciembre, 2023
La contratación de jóvenes talentos, ya sea para pasantías o nuevas contrataciones, presenta desafíos únicos en el proceso de evaluación. Muchas empresas enfrentan problemas porque el proceso de evaluación puede verse comprometido. Los examinados pueden obtener una ventaja injusta al tener conocimiento previo de las preguntas del examen, ingresando a las evaluaciones ya conscientes de las preguntas y sus respuestas.
Los jóvenes son hábiles para aprovechar las nuevas tecnologías y el software a su favor. La llegada de chatbots inteligentes como ChatGPT, aplicaciones de intercambio de pantallas y software de comunicación en tiempo real ha facilitado el fraude más que nunca, especialmente en ausencia de salvaguardias efectivas.
En escenarios donde el fraude es generalizado y las preguntas del examen se comparten entre los examinados, las evaluaciones inevitablemente arrojan resultados poco confiables que no se pueden confiar para tomar decisiones precisas sobre individuos. Esto no solo derrocha tiempo y recursos valiosos, sino que también puede llevar a decisiones de contratación perjudiciales con repercusiones duraderas e irreversibles.
Muchas empresas abordan el proceso de evaluación de la contratación de jóvenes talentos de la misma manera que lo hacen para la contratación estándar en otros puestos, a menudo pasando por alto los desafíos únicos que presenta. En consecuencia, no logran identificar a los mejores jóvenes talentos y terminan con un grupo de candidatos donde los tramposos pueden tener una ventaja.
Aunque algunas organizaciones son conscientes de los riesgos asociados con la realización de evaluaciones en línea para un grupo grande de jóvenes y tratan de tomar medidas para proteger la integridad del proceso de evaluación, sus métodos a menudo resultan ineficaces.
Uno de los desafíos más significativos en los exámenes en línea destinados a jóvenes es la comprometida naturaleza de las preguntas de las pruebas. Esta vulnerabilidad permite a los examinados que ya están familiarizados con las preguntas obtener puntajes elevados sin realizar actos de trampa observables.
Los programas de reclutamiento de jóvenes talentos a menudo seleccionan candidatos a través de canales limitados, lo que resulta en grupos de candidatos que pueden conocerse, e incluso ser amigos cercanos, participando juntos en el proceso de selección. Este escenario plantea un desafío considerable para mantener la integridad del proceso de evaluación. Las preguntas de prueba pueden compartirse fácilmente entre los candidatos, comprometiendo la equidad del proceso y brindando posiblemente a algunos candidatos una ventaja injusta, ya que podrían tener conocimiento previo de las preguntas y respuestas.
A menudo, los gerentes asumen que los jóvenes candidatos tratarán de hacer trampa al sentarse juntos durante las pruebas de reclutamiento en línea. Sin embargo, la realidad es diferente: la mayoría de las trampas ocurren a través de los dispositivos de los candidatos, ya que se comunican con fuentes externas para obtener una ventaja injusta.
Algunos gerentes de programas de reclutamiento de jóvenes talentos aún creen que hacer trampa implica principalmente la colaboración física, como que los candidatos se sienten juntos y tomen una prueba en grupo. Sin embargo, esta percepción está desactualizada y es engañosa, ya que no reconoce los métodos sofisticados habilitados por la tecnología actual. A menudo, confían en fotos de la webcam tomadas en intervalos para proteger la integridad de la evaluación, pero este enfoque rara vez aborda la verdadera amenaza. En realidad, la mayoría de las trampas ocurren dentro del dispositivo del evaluado, involucrando la comunicación con otros y la búsqueda de respuestas en línea, utilizando motores de búsqueda y chatbots de inteligencia artificial como ChatGPT.
Establecer un solo límite de tiempo para toda una prueba o examen no es suficiente para evitar el fraude, ya que permite a los evaluados buscar ayuda durante toda la duración.
En muchos exámenes en línea diseñados para jóvenes, se establece un límite de tiempo general para toda la evaluación, lo que a menudo no mantiene la integridad de la prueba. Este único límite de tiempo no genera la presión necesaria para obligar a los evaluados a depender únicamente de sus conocimientos y habilidades. En cambio, abre la puerta a posibles intentos de hacer trampa al permitir la comunicación con recursos externos como amigos, motores de búsqueda o chatbots como ChatGPT. Para minimizar las trampas y garantizar resultados justos, es esencial implementar múltiples controles de tiempo más estrictos.
Para evitar el fraude y asegurar la integridad en el proceso de evaluación, es necesario implementar diversas medidas antitrampas. Aunque cada medida por separado podría no minimizar eficazmente el fraude, su implementación conjunta puede mejorar significativamente la confiabilidad general de los resultados obtenidos.
Los responsables de diseñar el proceso de evaluación para programas de adquisición de jóvenes talentos deben considerar cuidadosamente sus requisitos únicos y adaptar las medidas antitrampas para maximizar su efectividad. Cada escenario de evaluación puede permitir la incorporación de ciertos métodos de prevención del fraude, mientras que otros podrían resultar imposibles de aplicar. Por lo tanto, es crucial combinar estas medidas de manera reflexiva, según el escenario específico y los requisitos, para maximizar la confiabilidad de los resultados del examen.
Cuando los evaluados tienen conocimiento previo de las preguntas del examen, pueden responder correctamente sin actos observables de fraude. Por ello, la máxima prioridad para los administradores de evaluación debe ser garantizar que los evaluados se encuentren con las preguntas por primera vez durante la evaluación, sin conocimiento previo.
Es por eso que, en TestInvite, hemos incorporado técnicas de randomización de preguntas de última generación en el núcleo de nuestro motor de exámenes. Esto nos permite crear exámenes que seleccionan preguntas al azar para cada evaluado de un conjunto designado de opciones para cada ítem del examen.
A diferencia de las randomizaciones que seleccionan un número específico de preguntas de un gran conjunto de preguntas, TestInvite ofrece a los desarrolladores de evaluaciones la flexibilidad de establecer reglas donde cada ítem del examen tiene su propio conjunto de opciones de preguntas alternativas. Esto significa que cada ítem del examen se randomiza dentro de su propio conjunto único de opciones. Este enfoque asegura que las preguntas del examen no se puedan prever de antemano, y todos los evaluados reciben un número igual de preguntas en cada tema y nivel de dificultad.
Después de asegurarse de que los evaluados no tienen conocimiento previo de las preguntas del examen, es esencial entregar el examen en un modo seguro de evaluación. Este modo evita que los evaluados utilicen el mismo dispositivo para comunicarse con recursos externos, como amigos, motores de búsqueda o chatbots como ChatGPT.
Además de un límite de tiempo general para todo el examen, se pueden asignar límites de tiempo más cortos a secciones o páginas individuales del examen. Este enfoque ayuda a disuadir a los evaluados de intentar comunicarse con fuentes externas en lugar de responder preguntas.
Grabar la cámara web y la pantalla de los evaluados, y poner a disposición de los supervisores estos flujos de medios en tiempo real y después del examen, mejora significativamente la prevención de fraudes. El chat en vivo y el monitoreo brindan a los administradores de exámenes un control completo sobre el proceso de evaluación, lo que les permite tomar medidas inmediatas cuando se detectan o sospechan actividades fraudulentas. Los algoritmos de detección de fraudes impulsados por inteligencia artificial pueden analizar automáticamente los materiales multimedia capturados y ayudar a los supervisores humanos a confirmar sus hallazgos.
Las empresas pueden preferir un enfoque de embudo de evaluación donde el proceso de evaluación se divide en múltiples pasos o etapas, similar a un embudo que reduce el número de candidatos a medida que avanzan. En este enfoque, se requiere que los candidatos pasen cada paso o prueba antes de poder pasar al siguiente.
Este enfoque, donde solo aquellos que pasan con éxito cada etapa pueden avanzar automáticamente en el proceso de reclutamiento, permite a las empresas filtrar automáticamente a los candidatos en cada paso, lo que resulta en un número reducido de candidatos que avanzan en el proceso. Con menos candidatos, hay un riesgo reducido de que las preguntas de exámenes posteriores se vean comprometidas, y hay un mayor control sobre los candidatos restantes, lo que facilita la prevención del fraude.
Las empresas tienen la flexibilidad de diseñar sus propios exámenes o entrevistas, lo que mejora su capacidad para identificar talentos destacados. Este enfoque personalizado hace que el proceso sea menos predecible para los participantes, permitiendo una evaluación más efectiva de sus habilidades y capacidades.
TestInvite es un software especializado en evaluaciones en línea diseñado para crear pruebas y exámenes que ofrecen información valiosa sobre las personas. Ofrece estas evaluaciones de manera segura a través de un navegador web con sólidas medidas antitrampas implementadas. Con un enfoque en la implementación de técnicas innovadoras y mejores prácticas, TestInvite es especialmente hábil para llevar a cabo evaluaciones destinadas al reclutamiento de jóvenes talentos. Ayuda a las empresas a obtener resultados confiables, sólidos y perspicaces, todo sin la necesidad de instalar aplicaciones o extensiones adicionales. Este enfoque garantiza que las empresas puedan interactuar con jóvenes individuos sin conexiones oficiales, al tiempo que evitan problemas de privacidad, seguridad de datos y cuestiones relacionadas con la tecnología.
TestInvite ha surgido como la opción preferida para empresas en más de 90 países de todo el mundo que buscan mejorar la profundidad y confiabilidad de sus evaluaciones. Ofrece una gama de soluciones y características incomparables que facilitan el éxito.
TestInvite permite la creación de evaluaciones dinámicas con una randomización sistemática de preguntas para evitar el conocimiento previo de las preguntas del examen. Utiliza un motor avanzado de autoría de exámenes y un sistema de bancos de preguntas para crear grupos de preguntas y definir reglas específicas al diseñar exámenes dinámicos. Este enfoque conduce a evaluaciones multidimensionales que miden diversos aspectos de las personas. También asegura una distribución equitativa de preguntas en distintas materias y niveles de dificultad, manteniendo un número igual de preguntas en cada categoría.
TestInvite permite la administración de exámenes en línea en un modo seguro de evaluación, evitando que los evaluados accedan a otras pestañas o aplicaciones y se comuniquen con recursos externos como amigos, motores de búsqueda o chatbots como ChatGPT. Este enfoque integral combina múltiples medidas antitrampas, incluida la grabación de la cámara web y la pantalla, monitoreo en tiempo real, chat en vivo con los evaluados, análisis post-supervisión y algoritmos impulsados por inteligencia artificial para detectar actividades fraudulentas en materiales multimedia grabados, entre otras medidas.
La robusta infraestructura en la nube de TestInvite permite la participación simultánea de miles de evaluados en evaluaciones en línea. Esta infraestructura también garantiza la grabación en tiempo real de la cámara web y capturas de pantalla, que están disponibles para los supervisores con fines de monitoreo.
Puedes dividir todo el proceso de evaluación en múltiples etapas, donde cada etapa representa un examen que los evaluados deben aprobar con éxito antes de avanzar al siguiente paso.
Las avanzadas herramientas de autoría de exámenes de TestInvite permiten la creación de evaluaciones diversas diseñadas para medir varios aspectos de las personas, incluyendo fortalezas, debilidades y orientación en diferentes dimensiones.
Dentro de tu embudo de evaluación, puedes incluir exámenes con preguntas subjetivas que requieran respuestas escritas o habladas de los candidatos. Para garantizar la evaluación más objetiva de estas respuestas, puedes utilizar rúbricas personalizadas que faciliten la calificación basada en criterios y definiciones predefinidos.
Además de diseñar pruebas personalizadas desde cero, los clientes pueden aprovechar nuestra extensa biblioteca, que ofrece una amplia selección de opciones de evaluación, incluyendo pruebas de personalidad, pruebas de aptitud y evaluaciones de competencia lingüística. Descubre la solución ideal para tus requisitos de contratación.
Todos los exámenes generan resultados exhaustivos que evalúan múltiples facetas de las personas, y sus informes se pueden personalizar para resaltar precisamente las puntuaciones relevantes. Además, se pueden realizar comparaciones automáticas entre las puntuaciones de cada individuo en los diversos aspectos medidos y las de todos los demás participantes, referencias o normas.
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